Bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Kuruluş, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile gerçekleşti.
81 ilde yeni yapılanma
İllerdeki 112 Acil Çağrı Merkezleri, Valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü. Böylece merkezler yerel yönetim yapısı içinde yeniden organize edildi.
Yıllık hacim ve kapasite
Yaklaşık 15 bin personel görev yapan sistem, yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılıyor ve 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonunu sağlıyor. Açıklamada, sistemin yapay zekâ destekli yeni teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası koordinasyonla geliştirileceği belirtildi.
Açıklamada hedefin, acil yardım çağrılarına daha hızlı yanıt vermek ve kamu imkânlarını ihtiyaç duyulan anda seferber etmek olduğu vurgulandı.
